Si la seva organització disposa d'un servei d'atenció a client o contact center, i desitja conèixer el nivell de qualitat subministrat per tal d'implementar els canvis necessaris per millorar, podem subministrar les eines que vosté necessita:
 

• Gravació de trucades i sessions.
• Supervisió de converses
• Estadístiques i de trucades
• Gestió de qualitat multicanal